termos e Condições

regras da casa

👶 Crianças

  • Crianças de até 2 anos não pagam.
  • Não é necessário adicioná-las na reserva, apenas nos informe com antecedência.

🕒 Horários de Entrada e Saída

  • Check-in: das 16h00 às 00h00
  • Check-out: até as 14h00
  • Oferecemos early check-in a partir das 8h00 e late check-out até as 20h00, mediante disponibilidade e acordo prévio, com taxa adicional de 50% do valor da reserva. Por isso, é fundamental nos avisar com antecedência.

🏖️ Áreas Comuns

  • Piscina, playground, quadra, churrasqueira e salão de jogos: das 9h00 às 23h00

📶 Wi-Fi

  • Internet disponível em todos os chalés e nas áreas externas da pousada.

🚭 Regras Importantes

  • É proibido fumar dentro dos chalés. Em caso de descumprimento, será aplicada multa.
  • Não é permitido som alto. O uso de som é permitido apenas em volume ambiente, de forma que não interfira no bem-estar de outros hóspedes.
  • A pousada é totalmente monitorada por câmeras de segurança para maior tranquilidade de todos.

🍽️ Utensílios e Itens Oferecidos

  • Cozinhas equipadas com utensílios básicos: panelas, pratos, copos e talheres
  • Detergente e bucha de lavar louça
  • Papel higiênico
  • Travesseiros
  • Emprestamos gratuitamente cadeira de praia, guarda-sol e cooler, mediante disponibilidade.

❌ Não Incluso na Diária

  • Café da manhã
  • Roupa de cama e banho (opcional)
  • Caso deseje, oferecemos por R$20,00 por pessoa

💰 Pagamento

  • 50% antecipado para confirmação da reserva
  • O restante deve ser pago no momento do check-in

🐾 Política para Pets

  • Aceitamos pets mediante aviso prévio e taxa de R$20,00 por dia, por animal

🔌 Voltagem das Tomadas

  • Todas as tomadas da pousada são 220V, com exceção de uma tomada 110V em cada cozinha

política de cancelamento

  • Não realizamos reembolso de valores pagos.
  • É possível reagendar a reserva sem custos com, no mínimo, 15 dias de antecedência da data de check-in.
  • Cancelamentos ou pedidos de reagendamento feitos entre 14 e 3 dias antes terão uma multa de 50% sobre o valor do sinal pago.
  • Cancelamentos com menos de 3 dias de antecedência não são passíveis de reagendamento ou reembolso.

Importante:
Em caso de reagendamento, o crédito é referente ao valor pago, e não à quantidade de diárias. Esse valor será descontado da nova reserva, que poderá ter valor igual, menor ou maior, conforme a época do ano ou tabela vigente.